+79826005734 roman@ooobit.com

Зачем стоматологической клинике программа или как повысить эффективность работы?

2566f7d1194d0bb0f6af71e307ea

С каждым годом в стоматологии обращается все больше и больше пациентов. Важно каждому пациенту оказать должное внимание, создать комфортные условия, предоставить не только качественное лечение, но и достойный уровень сервиса. Как же можно этого достичь?

Как справится со всей информацией?

Наступил момент, когда стало сложно узнавать каждого пациента, пытаться вспомнить, что лечили, когда, какой план лечения утвердили, какой аванс человек оставил, какую часть счета оплатил и прочее. Для этого нужно было бы поднять журнал у администратора, заглянуть в карту пациента, найти счет за предыдущее лечение… Это все занимало много времени. Для быстрой и слаженной работы сотрудников важно было систематизировать все данные пациентов, создать общую базу, где каждый работник клиники смог бы легко найти всю информацию о пациенте. Особняком стоял вопрос записи на прием. Что бы она была не просто быстрой и точной, но и «правильной». Каждый доктор хоть раз сталкивался с такой проблемой, когда на одно и тоже время было записано несколько пациентов или администратор оставил не достаточно времени для определенных медицинских манипуляций.

Как решить все накопившиеся вопросы, как справиться со всем обилием данных, потоком первичных пациентов, планами лечения, оплатами, документооборотом?

Для того, чтобы обеспечить максимальный комфорт работы сотрудникам и пациентам на приеме у доктора, в систему управления клиникой должна быть  включена возможность автоматического заполнения документов – договоров, согласий и пр. Администратору достаточно распечатать готовый документ, отдать его на подпись. Информация кто и когда сформировал документ всегда хранится в карте пациента. Также, в электронной карте есть вся информация о визитах, приемах, лечении и выставленных счетах. Для получения нужной информации доктору достаточно сделать один клик в системе.

С программой или без?

Исходя современной практики можно сказать, что журнал – как запись на прием и ведения учета клиники давно уже себя изжил. Современные реалии не терпят экономии денег на своем имидже. Клиника, которая хочет расти и развиваться, участвовать в конкурентной гонке, не может экономить на такой важной вещи как программное обеспечение.

Программное обеспечение – это возможность оперативно оценивать результаты работы клиники, возможность создания высокого сервиса для пациента.

Сервис начинается здесь и сейчас. С момента записи пациента на прием. Как быстро и профессионально он обработает обращение в клинику, найдет свободное место в расписании доктора, уже из этого сложится первое мнение пациента о клинике в целом. Работа администратора — важное звено в формировании имиджа стоматологической клиники.

Своей главной целью в создании проекта «Феникс. Учетный комплекс» мы видим улучшение уровня сервиса клиники, и, как следствие, повышение лояльности пациентов. Рост эффективности как каждого доктора по отдельности, так и клиники в целом. Довольные сотрудники принесут вам намного больше пациентов по рекомендации, а значит и прибыли. Это быстрая и четкая запись на прием, понятные счета на оказанные услуги, информирование о визитах, отслеживание повторных визитов и другие возможности.

Преимущества Феникс в том, что продукт прост в использовании и понятен для всех сотрудников клиники. Архитектура разрабатывалась таким образом, чтобы каждое действие вытекало из предыдущего, с понятными кнопками, подсказками, предупреждениями об ошибках. Поэтому освоить программу сможет любой человек, даже тот, кто плохо разбирается в работе с компьютером.

Удобство для сотрудников, искренняя забота о пациенте, доступная аналитика для руководства — все это поможет работать клинике эффективнее и развиваться высокими темпами.

Среди жестокой конкурентной борьбы на стоматологическом рынке – клиника может выжить только используя современные технологии, работая со своими пациентами, оказывая им сервис выше их ожиданий.

Используя программу для управления клиникой – повышаются доходы, увеличивается количество посещений пациентов, поток первичных пациентов, появляется необходимая аналитика для принятия решений и построения стратегии развития.

Почему именно система Феникс?

Отличительная черта программы Феникс в том, что ее возможно расширять  под нужды клиента, а именно: разработка и интеграция форм отчетов, бланков, документов.

Интеграция со сторонними системами и программами (1С, Бухгалтерия)

Обучение сотрудников ЛИЧНО. Каждого сотрудника обучают наши специалисты.

База данных хранится на локальном сервере Вашей клиники, а не в облаке.  Нет зависимости от интернета, нет необходимости проверять надежность хранилища и платить за него отдельные деньги. ФЗ 152 «О защите персональных данных» полностью соблюдается.

Скорость обмена данными внутри сети несоизмеримо ВЫШЕ, чем скорость обмена с облачными сервисами.

 

Вывод:

Современная клиника глазами пациента – это не только инновационное оборудование и материалы, квалифицированная помощь, но и предоставление комфортного пребывания внутри клиники — быстрой записи на прием, четкой работы администраторов, докторов, которые всегда видят всю историю лечения, понятных счетов и оплат, смс напоминаний, и пр. Этого можно достичь, используя наше программное обеспечение.

Наличие в клинике программного обеспечения влияет на эффективность работы всех сотрудников клиники, повышает качество выполнения основных задач, автоматизирует рутинную работу – и это только с одной стороны. С другой же — создает самый положительный образ клиники в глазах пациентов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *